RMA = Return Material Authorization
Sollte ein von uns geliefertes Notebook innerhalb der Garantiezeit wider Erwarten einen Mangel oder Störung aufweisen, füllen Sie bitte die nachfolgende Form aus.
Nach Erhalt Ihrer Reklamation nehmen wir umgehend Kontakt mit Ihnen auf. Wir übersenden Ihnen dann einen Retoureschein mit dem Sie die Sendung kostenfrei an uns einsenden können.
(Formularfelder mit * sind Pflichtangaben.)
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland).
Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Versandkosten bis 1 kg = 4.90 Euro
Versandkosten bis 10 kg = 8.90 Euro
Versandkosten je weitere 10 kg = 8.90 Euro
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 3 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Zahlungsbedingungen
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr 10 € , weiter fallen 2 € Zustellgebühren an, die Sie jedoch nicht an uns, sondern an den Zusteller direkt zahlen müssen)
- Zahlung per PayPal
Unsere Bankverbindung:
Deutsche Bank Leipzig
Kontonummer: 0131 2008 00
BLZ: 860 700 24
IBAN DE28 8607 0024 0131 2008 00
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Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.